Immobilier Lille

Assurance habitation : Dommages et indemnisation

10 avril 2017

La couverture d’une assurance habitation va des dommages de nature humaine aux

catastrophes naturelles. En gros, l’assurance habitation prend en charge tout ce qui concerne

votre logement, vos biens ainsi que les personnes y résidant. Elle rembourse également tous

les dommages causés par un vol, un incendie, un dégât des eaux selon des clauses bien

définies. Ainsi, il est important de définir la procédure à suivre pour être sûr que votre

assureur vous rembourse votre réclamation.

DÉFINIR L’AMPLEUR DES DÉGÂTS

Dans le cas où il s’agit de dommages non importants, les travaux sont couverts par

l’assurance habitation. Un devis établi chez un professionnel suffira pour que l’assureur

accorde l’indemnisation pour les réparations. Il s’agit ici d’une indemnisation à l’amiable.

Pour les dommages importants, les montants des indemnités seront établis après une

estimation des dégâts effectuée par un expert recommandé par la compagnie d’assurance.

Cette situation entraîne souvent un désaccord entre l’assureur et l’assuré d’ailleurs, en cas de

non-satisfaction de l’assuré, l’évaluation sera réétudiée par un autre expert à la charge du

résident. Si les deux parties ne sont pas satisfaites des résultats, le recours au tribunal est la

dernière démarche à effectuer.

QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRES ?

En cas d’incendie ou de dégâts des eaux, la 1re étape consiste à adresser une lettre

recommandée avec avis de réception à son assureur dans un délai de 5jours. Cette dernière

comportera la nature, les causes et les dommages occasionnés. La 2e étape se résume à la

déposition d’un dossier justificatif des dégâts avec les factures, les bons de garanties, les

photos, les objets brûlés ou atteints. Il devra également comporter un justificatif des autres

dégâts d’intervention des pompiers ou secours.

Si vous avez êtes victime d’un vol, vous devrez fournir un récépissé de déclaration auprès de

la police dans un délai de 2 jours. Cette décharge sera envoyée par recommandé avec un avis

de réception.

Quoi qu’il en soit, ces indemnisations sont accordées par les compagnies d’assurance toujours

en suivant les clauses du contrat et les conditions de garantie. Notez bien qu’il est essentiel de

prendre le temps de lire les règlements écrit dans le contrat, si vous avez du mal, n’hésitez pas

à demander l’avis d’un expert ou d’un courtier. Sachez également qu’un assuré voulant

bénéficier entièrement de son assurance habitation doit considérer avec soin les règles

régissant le domaine, notamment le Code des assurances et le Code civil.

Par ailleurs, pour bien être indemnisé, la première mesure à prendre c’est de respecter les

délais de déclaration.


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